Putnici su izabrali Aerodrom „Nikola Tesla“ za najbolji u Evropi za 2023. godinu u svojoj kategoriji. Beogradskom aerodromu pripale su četiri nagrade Međunarodnog saveta aerodroma (ACI): Izabran je za najbolji aerodrom u Evropi u veličini od pet do 15 miliona putnika godišnje, zatim sa najposvećenijm osobljem, kao i najudobniji i najčistiji.
U programu ocene kvaliteta usluge učestvovalo je više od 400 aerodroma širom sveta. Program kvaliteta usluge (ASQ), u kojem učestvuje više od 400 aerodroma širom sveta, vodeći je pokazatelj zadovoljstva korisničkim iskustvom i predstavlja glas putnika iz celog sveta.
Od početka koncesije 2019. godine, beogradski aerodrom značajno povećava operativne kapacitete i komfor na svim ključnim tačkama (proširen i dograđen terminal, nova, druga pista, novi sistem saobraćajnica, novi parkinzi, nova ekološka postrojenja), a najveći broj unapređenja predstavljen je tokom 2023. godine.
Pozitivan trend proširenja i modernizacije biće nastavljen izgradnjom novih kapaciteta i sadržaja u zoni odlazaka, dok se završetak svih ključnih radova na modernizaciji očekuje tokom 2024. godine. Sve ovo što će omogućiti da beogradski aerodrom do kraja koncesionog perioda dostigne ukupan kapacitet od 15 miliona putnika godišnje.
