SAVETI ZA KUPOVINU TURISTIČKIH ARANŽMANA: Oprez pri ponudama sa interneta i društvenih mreža

BT TV

Iako ne mora uvek da dođe do problema, u praksi se neretko dešava da putnici ostanu i bez novca i bez putovanja. Razlog je jednostavan – nalozi koji se oglašavaju na društvenim mrežama nisu nužno registrovane turističke agencije i često ne poseduju zakonom propisanu licencu za obavljanje delatnosti. U takvim situacijama, kupci nemaju pravnu zaštitu koju obezbeđuje saradnja sa licenciranom agencijom, niti mogućnost povraćaja novca u slučaju otkazivanja ili prevare. Zbog toga stručnjaci savetuju poseban oprez. Advokati upozoravaju da je pre bilo kakve uplate neophodno proveriti da li je agencija registrovana, da li poseduje licencu nadležnog organa, kao i da li postoji jasan ugovor o putovanju sa precizno definisanim pravima i obavezama obe strane.

BT TV

-"Neophodno je, pre svega, uvek kupovati putovanja kod zvaničnih turističkih agencija ili ovlašćenih posrednika, kaže za Balkan Trip Milica R. Mitrović, advokat. Ono bi što ljudi  trebalo da znaju jeste da, u trenutku kada kupe putovanje, dobijaju pisani ugovor. O tome se mora zaključiti pisani ugovor, u kojem će između ostalog biti navedeni podaci o agenciji koja organizuje putovanje, ali i o osiguravajućem društvu čija polisa osiguranja pokriva slučaj nesolventnosti agencije ili neplaćanja putovanja. To značajno povećava šanse da će putovanje biti realizovano, odnosno, ukoliko se ne realizuje, da će u zakonskoj proceduri biti vraćen novac onome ko ga je uplatio. Prema tome, za ljude je uvek značajno da, ako ništa drugo, postoji JUTA – Nacionalna asocijacija turističkih agencija. JUTU uvek mogu kontaktirati ukoliko imaju bilo kakvu sumnju da neko ko nudi ili oglašava određena putovanja možda zaista i nije turistička agencija ili ovlašćeni posrednik", zaključuje Milica R. Mitrović, advokat.